FAQ › Windows & Office licenties

Microsoft kan bij foutmeldingen vaak aangeven dat de licentie of key al in gebruik is. Dit is een standaardmelding en niet altijd correct en zo zijn er meerdere fouten dat je via deze link kan bekijken. › Hulp bij activeringsfouten voor Windows, zie link

› Oplossing Deze fout betekent meestal dat er iets mis is met de key zelf. › Actie Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina. Stuur ons de foutmelding, je key én een screenshot. Wij kijken dit verder voor je na.

› Oplossing
Waarschijnlijk gebruik je een upgrade key.
Kijk helemaal onderaan in je ordermail voor de juiste key en gebruik deze. Dit kun je zelf oplossen, dus contact met ons is niet nodig.

› Oplossing
Deze fout betekent meestal dat er iets mis is met de key zelf.

› Actie
Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina.
Stuur ons de foutmelding, je key én een screenshot.
Wij kijken dit verder voor je na.

Foutcode 0xC004F050 komt vaak voor tijdens de activatie van Windows. Dit gebeurt meestal wanneer de Windows-versie die is geïnstalleerd, niet overeenkomt met de versie van de gekochte OEM-sleutel. Het is cruciaal om ervoor te zorgen dat je de juiste versie hebt. Als je bijvoorbeeld een Windows 11 Pro OEM-sleutel hebt aangeschaft, moet je ook een nieuwe installatie van Windows 11 Pro op je systeem hebben.
Alleen dan zal de activatie succesvol zijn.

Wij verkopen geen Windows N versies, als je een foutmelding krijgt met 0xC004F050 check dan of je windows versie geen N versie is, de N staat meestal na de Windows titel zoals Windows 11 Professional N

• Open Instellingen > Update & beveiliging > Activering.

• Klik op Problemen oplossen om de Windows Activeringsprobleemoplosser te starten – deze herkent en verhelpt de meeste foutcodes automatisch.

• Controleer of uw internetverbinding stabiel is en de datum/tijd van uw pc correct staan ingesteld.

• Open de Opdrachtprompt als beheerder en voer achtereenvolgens uit:

  sfc /scannow

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Deze commando’s herstellen beschadigde systeembestanden die activatiefouten kunnen veroorzaken.

• Herstart uw computer en probeer de activatie opnieuw.

Vanwege de digitale aard van onze producten kunnen productcodes na levering niet worden geretourneerd.

Maar je bent volledig beschermd:

✔ Werkt je code niet? Dan krijg je direct een vervanging
✔ Snelle Nederlandse support bij vragen
✔ 100% activatiegarantie

? Hulp nodig? Onze klantenservice staat direct voor je klaar.

Hallo daar! Heb je je ooit afgevraagd wat OEM betekent als het gaat om Windows? Geen zorgen, ik ben hier om je te helpen. Laten we samen een duik nemen in de wereld van OEM voor Windows!

Wat betekent OEM?

OEM staat voor Original Equipment Manufacturer. In de context van Windows verwijst dit naar een versie van het besturingssysteem dat speciaal is bedoeld voor voorgeïnstalleerde apparaten. Fabrikanten zoals Dell, HP en Lenovo gebruiken OEM-software om Windows vooraf op hun machines te installeren.

OEM-versie vs. Retail-versie

Je hebt misschien gemerkt dat er verschillende versies van Windows beschikbaar zijn. Laten we de belangrijkste verschillen opsommen.

Zoals je kunt zien, heeft elke versie zijn eigen voor- en nadelen. De keuze hangt af van je specifieke behoeften en situatie.

Voordelen van OEM

1. Kostenbesparend: OEM-licenties zijn vaak goedkoper dan retailversies.
2. Gemak: Het komt voorgeïnstalleerd op nieuwe apparaten, dus je hoeft Windows niet zelf te installeren.
3. Geschikt voor nieuwe apparaten: Ideaal voor fabrikanten en kleine ondernemers die computers in bulk verkopen.

Nadelen van OEM

1. Beperkte overdraagbaarheid: Je kunt de licentie niet overdragen naar een andere pc.
2. Minder ondersteuning: De ondersteuning is meestal beperkt tot wat de fabrikant biedt.
3. Beperkte upgrades: Je kunt beperkingen ondervinden bij grote systeemupgrades.

Conclusie

OEM voor Windows is een handige en kostenefficiënte manier om een besturingssysteem op voorgeïnstalleerde apparaten te hebben. Hoewel het enkele beperkingen kent, biedt het tegelijkertijd voordelen zoals lagere kosten en gemakkelijke installatie. Hopelijk heb je nu een duidelijk begrip van wat OEM voor Windows betekent en hoe het verschilt van andere versies. Heb je nog vragen? Laat het me weten, ik help graag!

Als je je afvraagt wat nu precies de verschillen zijn tussen Windows 10 en 11, en tussen de Home en Pro versies, ben je op het juiste adres. Dat kan namelijk een groot verschil maken in je keuze welke versie je wil gebruiken.

Windows 10 versus Windows 11

Windows 10

• Verschijning: Bekend en vertrouwd uiterlijk.
• Functionaliteit: Zeer stabiel en breed geaccepteerd.
• Compatibiliteit: Werkt op de meeste oude en nieuwe hardware.
• Updates: Regelmatige beveiligings- en functionaliteitsupdates.

Windows 11

• Verschijning: Strak en modern design, nieuwe startmenu en taakbalk.
• Functionaliteit: Verbeterde prestaties en nieuwe features zoals Snap Layouts.
• Compatibiliteit: Werkt alleen op nieuwere hardware (check de vereisten!).
• Updates: Vernieuwde benadering van updates voor een soepelere ervaring.

Belangrijke Veranderingen

• Startmenu: In het midden geplaatst bij Windows 11 versus links bij Windows 10.
• Widgets: Nieuwe widgets in Windows 11 voor snelle toegang tot informatie.
• Gaming: Direct Storage en AutoHDR voor betere game-ervaring in Windows 11.

Verschillen tussen Home en Pro Edities

Extra Features Pro versie

• BitLocker: Encryptie om je bestanden veilig te houden.
• Remote Desktop: Toegang tot je pc vanaf een andere locatie.
• Assigned Access: Specifieke apps toewijzen voor specifieke gebruikers.
• Hyper-V: Virtualisatiesoftware voor het draaien van meerdere besturingssystemen.

Mijn Advies

Windows 11 is ideaal als je een nieuwe computer hebt en graag de nieuwste snufjes wilt gebruiken. Windows 10 blijft een uitstekende keuze voor wat oudere systemen of als je gewoon aan de huidige look en feel gewend bent. Voor de meeste gebruikers is de Home editie voldoende. Kies voor Pro als je:

• Geavanceerde beheertools nodig hebt.
• Werk op meerdere computers op afstand wilt beheren.
• Extra veiligheid belangrijk vindt.

Zo, dat was het! Hopelijk helpt dit je een beslissing te nemen over welke versie het beste bij jou past. Veel succes! ?

Of je kunt upgraden, hangt af van de versie van Windows die je hebt aangeschaft:

• Windows 10 Home/PRO OEM: Upgraden is niet mogelijk. Je moet een herinstallatie uitvoeren (schone installatie via USB of dvd).
• Windows 10 Home/PRO RETAIL: Upgraden is mogelijk. Je kunt de installatie starten en vervolgens kiezen voor “Windows activeren” door je licentie in te voeren.

Laten we dit verder uitsplitsen in een handige tabel:

Hopelijk helpt dit je verder!
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om ze te stellen. ?

Vandaag wil ik jullie vertellen over RETAIL voor Windows. RETAIL is een besturingssysteemversie die vaak voorkomt bij persoonlijke computers en zaken zoals verkoopsoftware en andere commerciële toepassingen. Ben jij benieuwd wat het precies inhoudt? Lees dan snel verder!

Wat is RETAIL voor Windows?

RETAIL voor Windows verwijst naar de commerciële versie van het Windows-besturingssysteem die verkrijgbaar is voor de algemene consument. Dit betekent simpelweg dat het een versie is die je kunt kopen in de winkel of online, inclusief een licentie die je toestaat het op meerdere computers te installeren (afhankelijk van de licentie).

Verschillen tussen RETAIL en andere versies:

Waarom kiezen voor RETAIL?

Er zijn een aantal redenen waarom je misschien zou willen kiezen voor de RETAIL versie van Windows:

1. Overdraagbaarheid: Als je je computer vervangt, kun je de RETAIL versie overzetten naar je nieuwe machine.
2. Ondersteuning: RETAIL edities ontvangen volledige ondersteuning van Microsoft.
3. Flexibiliteit: Geschikt voor zowel thuisgebruik als zakelijke toepassingen.

Hoe installeer je RETAIL voor Windows?

1. Koop een licentie: Bezoek een geautoriseerde winkel of website om je RETAIL versie van Windows aan te schaffen.
2. Download of fysieke kopie: Je ontvangt een downloadlink of een fysieke kopie op een USB-stick of DVD.
3. Installeer Windows:
   • Zet je computer aan en voer de USB-stick of DVD in.
   • Volg de installatie-instructies op het scherm.
   • Voer je productcode in wanneer hierom gevraagd wordt.
4. Configuratie en updates:
   • Volg de verdere configuratiestappen zoals taalinstellingen, internetverbinding, etc.
   • Voer alle beschikbare updates uit om ervoor te zorgen dat je de nieuwste functies en beveiligingspatches hebt.

Zo simpel is het! Als je vragen hebt of ergens vastloopt, kunnen je altijd terecht bij de Microsoft ondersteuning.

Besluit

RETAIL voor Windows is een flexibele en ondersteunde optie voor zowel thuisgebruikers als kleine bedrijven. Het biedt je de vrijheid om je besturingssysteem mee te nemen naar nieuwe apparaten en garandeert dat je toegang hebt tot de beste updates en ondersteuning.

Hopelijk heb je nu een beter idee van wat RETAIL voor Windows inhoudt. Heb je nog vragen? Laat het dan vooral weten!

Veel succes! ?

Hoe Windows Activeren met een Digitale Key van cd-keys.nl

Hey daar! Ben je van plan om jouw Windows te activeren met een digitale key die je hebt gekocht van https://hp.cd-keys.nl? Dat is een goede keuze! Deze digitale keys kunnen je namelijk veel tijd en geld besparen. Maar, zoals bij veel technologische processen, kunnen er soms foutcodes optreden tijdens de activatie. Maar geen zorgen, ik help je erdoorheen! Bekende Foutcodes en Hoe je ze Oplost Tijdens het activatieproces kun je te maken krijgen met verschillende foutcodes. Hier zijn de meest voorkomende en hoe je ze kunt oplossen:

1. 0xc004c008
   • Oplossing: Deze fout betekent meestal dat er iets mis is met de key zelf.
   • Actie: Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina. Stuur ons de foutmelding, je key en een screenshot. Wij kijken dit verder voor je na.
2. 0x803fa067
   • Oplossing: Waarschijnlijk gebruik je een upgrade key. Kijk onderaan in je ordermail voor de juiste key en gebruik deze.
   • ? Dit kun je zelf oplossen, dus contact met ons is niet nodig.
3. 0xC004C060
   • Oplossing: Deze fout betekent meestal dat er iets mis is met de key zelf.
   • Actie: Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina. Stuur ons de foutmelding, je key en een screenshot. Wij kijken dit verder voor je na.

Let op: Microsoft kan bij foutmeldingen vaak aangeven dat de licentie of key al in gebruik is. Dit is een standaardmelding en niet altijd correct. Als je een andere foutmelding hebt die hierboven niet genoemd is, raadpleeg dan deze handige Microsoft pagina voor meer informatie: Hulp bij activeringsfouten voor Windows. Met deze tips kun je zonder problemen jouw Windows activeren. Happy computing! ??

1. Wat ontvang ik na mijn bestelling om te upgraden naar Windows PRO? Na de bestelling ontvang je een ordermail met een generieke key (VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T) om te upgraden, en helemaal onderaan vind je de Windows PRO activatie key.
2. Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg zoals 0x803fa067 na het invoeren van de generieke key? Veel klanten voegen per ongeluk de generieke key toe om Windows PRO te activeren, wat resulteert in foutmeldingen. Gebruik daarom altijd de key die helemaal onderaan in je ordermail staat.
3. Hoe voer ik de upgrade uit en activeer ik vervolgens PRO?
   • Voer de generieke code in: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
   • Zorg ervoor dat je internet is uitgeschakeld
   • Na het invoeren van de code, krijg je een foutcode
   • Schakel vervolgens internet in
   • Wacht tot er een melding verschijnt dat de upgrade naar Windows 10 of 11 Pro begint
   • Gebruik ten slotte de aangeschafte sleutel die onderaan in de ordermail staat.

Ondersteunde Bit Versies per Windows Versie:

1. WINDOWS 11 Professional
   • Licentie: 1PC
   • Type: OEM
   • CD Key: Enkel 64 bit
2. WINDOWS 11 Home
   • Licentie: 1PC
   • Type: OEM
   • CD Key: Enkel 64 bit
3. WINDOWS 11 Professional
   • Licentie: 1PC
   • Type: RETAIL
   • CD Key: Enkel 64 bit
4. WINDOWS 10 Professional
   • Licentie: 2PC
   • Type: RETAIL
   • CD Key: 32 of 64 bit
5. WINDOWS 10 Home
   • Licentie: 1PC
   • Type: OEM
   • CD Key: 32 of 64 bit
6. WINDOWS 10 Professional
   • Licentie: 1PC
   • Type: OEM
   • CD Key: 32 of 64 bit

Vanwege de digitale aard van onze producten kunnen productcodes na levering niet worden geretourneerd.

Maar je bent volledig beschermd:

✔ Werkt je code niet? Dan krijg je direct een vervanging
✔ Snelle Nederlandse support bij vragen
✔ 100% activatiegarantie

? Hulp nodig? Onze klantenservice staat direct voor je klaar.

Meestal komen de meeste problemen van activatie of installatie voor dat er nog een oude of andere office versie aanwezig is op het systeem. Soms vergeten mensen bij een nieuwe of recent aangekochte laptop, dat er een proefversie van office mee geïnstalleerd is bij de Windows installatie. Dit geeft uiteraard conflicten.

Meestal komen de meeste problemen van activatie of installatie voor dat er nog een oude of andere office of office 365 versie aanwezig is op het systeem. Soms vergeten mensen bij een nieuwe of recent aangekochte laptop, dat er een proefversie van office mee geïnstalleerd is bij de Windows installatie. Dit geeft uiteraard conflicten. Wanneer je toch vergeet om eerst te controleren en je geeft dan de licentie in via link, dan kan het zijn dat hij zegt dat licentie al in gebruik is, dit komt omdat de licentie al klaar zit in uw Microsoft account. Klik hieronder op de link van Microsoft mijn account en klik dan bovenaan in menu op Services en abonnementen. Daar vind je de aangekochte software en de link Installeren. Klik daarop en download/installeer de software.
Link inloggen Microsoft Mijn Account NL: Link FR: Link EN: Link

Voorbeelden van fouten

• • U krijgt bijvoorbeeld foutmelding Foutcode 30182-1 (2);
  • Office wil enkel 32-bits installeren en geeft u een melding;
  • Uw office vraagt achter een email adres voor de activatie;
  • U krijgt Office niet geactiveerd of de sleutel blijkt niet correct.

Al deze fouten zijn op te lossen door oude of andere Office versies te verwijderen.

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 Wil u controleren of u wel met de correcte Office versie werkt, ga dan naar Bestand – Account en in de rechterkolom ziet u uw versie van Office en de activatie.

Het is erg belangrijk om vóór de activatie te controleren of er al een Office-installatie aanwezig is. Dit kan verschillende vormen aannemen: een proefversie van Office bijvoorbeeld op een nieuwe pc/laptop, Office 365 of een oudere versie zoals Office 2016. Om te beginnen, controleer en verwijder eerst Office indien nodig. Zoek in de zoekbalk van Windows naar ‘Office’ en verwijder de app zodra je deze hebt gevonden.

Als je per ongeluk Office niet hebt verwijderd voordat je probeerde de ‘Office-sleutel’ te activeren en een foutmelding kreeg tijdens de installatie, volg dan deze stappen voor een oplossing:

• • Verwijder het Office-pakket zoals eerder beschreven
  • Ga naar je Microsoft-account
  • Ga naar ‘Services en abonnementen’ in het bovenste menu
  • Hier zou je je gekochte versie van Office moeten zien, met een optie om de software te installeren.

Op deze manier kan je succesvol de Office-software activeren en gebruiken zonder problemen.

Wat is er nieuw in Office 2024 voor Windows? Meer info
Wat is er nieuw in Office 2024 voor MacOS? Meer info

Office verwijderen van een Windows PC INFO
 https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Link download: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Office verwijderen van een MacOS INFO
https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-licentiebestanden-verwijderen-op-een-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Link download:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815

Zie meer info op deze link

We probeerden Visio Of Office toe te voegen aan pc’s, maar kregen een fout als onder 30053-44 “Sorry, installatie kan niet doorgaan omdat er geen compatibele Office producten worden gedetecteerd”

Toen we het Office volledig hebben verwijderd, kregen we een andere maar vergelijkbare fout.

Blijkt dat we taal hadden gekozen: “Engels (Verenigd Koninkrijk)”. Met enkele foutopsporingsstappen hebben we dat veranderd in “Match -besturingssysteem” en het installatieprogramma werkte snel en gemakkelijk!

Ik denk niet dat er een “Engels (Verenigd Koninkrijk)” -versie van Office / visio is en dus is dat mislukt. Met MacOS viel het terug op het installeren van de basis “Engels”, of is die “Engelse (Verenigde Staten)” taalversie.

Een klant kon het ook anders oplossen, is meer technisch maar dit is de info:

De configuratie file die meegeleverd is hebt een language pack as en-EN. Die bestaat niet, en dus ging de installatie niet verder. Dit zijn de stappen:

1) Bestand kopieren naar een folder.

2) configuration.xml openen met notepad

3)  Deze lijn aanpassen naar <Language ID=”nl-NL” /> voor een nederlandse laptop.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/896144/cannot-install-office-error-code-0-2054

Probleem: MS Project Professional 2024 (perpetual license) weigert te installeren naast MS365 Family subscription met foutmelding: “We can’t install. To install this product, first uninstall the following product(s) and try again. Microsoft 365 – en – us”

Oplossing – volledige procedure:

1. ISO-bestand voorbereiden

• ISO-bestand uitpakken met 7-Zip of WinRAR naar een map (bijvoorbeeld C:ProjectISO)
• Navigeer naar de uitgepakte map met submappen: package, start.bat

2. Office services stoppen Open Command Prompt als Administrator en voer uit:

net stop ClickToRunSvc sc config ClickToRunSvc start= disabled

3. Office processen beëindigen

taskkill /f /im winword.exe taskkill /f /im excel.exe taskkill /f /im outlook.exe taskkill /f /im powerpnt.exe taskkill /f /im msaccess.exe taskkill /f /im OfficeClickToRun.exe

(Nota: Sommige processen geven “not found” – dit is normaal)

4. Registry aanpassingen

reg add “HKLMSOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRunConfiguration” /v BypassO365Check /t REG_DWORD /d 1 /f reg add “HKLMSOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRunConfiguration” /v ProductReleaseIds /t REG_SZ /d “ProjectPro2024Volume” /f

5. Configuratiebestand maken

• Ga naar map: package
• Maak een nieuw bestand: minimal-config.xml met inhoud:

xml

<Configuration> <Add OfficeClientEdition=”64″ Channel=”Current”> <Product ID=”ProjectPro2024Volume”> <Language ID=”en-US” /> </Product> </Add> </Configuration>

6. Installatie uitvoeren

• In dezelfde Command Prompt (als Administrator)
• Navigeer naar package map: cd “padnaarpackage”
• Voer uit: setup.exe /configure minimal-config.xml

7. Services herstellen (NA succesvolle installatie)

sc config ClickToRunSvc start= auto net start ClickToRunSvc

Kritieke succesfactoren:

• Channel=”Current” (niet “PerpetualVL2024”)
• Registry bypass voor O365 conflict detectie
• Services tijdelijk uitschakelen
• Minimale configuratie zonder extra parameters
• Administrator rechten gedurende gehele proces

Resultaat: Project Professional 2024 installeert succesvol naast MS365 Family zonder deïnstallatie van bestaande Office suite.

Microsoft 365 werkt via een abonnement en ontvangt automatisch alle nieuwe functies, ontwerpupdates en beveiligingspatches via de online update-servers van Microsoft.
Office 2024 LTSC (Volume License) daarentegen is een vaste, éénmalige aankoopversie. Deze krijgt geen automatische updates via “Microsoft AutoUpdate”, maar alleen beveiligingspatches binnen de volumelicentie-releases van Microsoft. Daardoor blijft het programma stabiel en zonder onverwachte wijzigingen in functies of uiterlijk.

Onze softwarelicenties worden éénmalig geactiveerd op een toestel (zie vermelding bij product, (is niet altijd het geval zoals bind/gebonden Microsoft keys) en zijn gekoppeld aan de installatie en configuratie op dat moment. In sommige gevallen kan het voorkomen dat een eerder werkende licentie later niet meer geactiveerd kan worden.

Dit kan onder andere veroorzaakt worden door:

• Wijzigingen aan de computer (bijv. moederbord, harde schijf, grote hardware-upgrade)
• Herinstallatie van Windows of Office
• Grote systeemupdates van Microsoft
• Wijzigingen in gebruikersaccount of systeeminstellingen
• Onvolledige of foutieve herinstallatie van de software
• Gebruik van een andere versie of editie dan oorspronkelijk geïnstalleerd
• Interne validatie- en activatiemechanismen van Microsoft

Deze factoren liggen buiten onze controle en kunnen niet door ons worden beïnvloed of gecontroleerd.

? Hoe werken deze licenties precies?

Onze licenties zijn:

• ✔️ Eenmalig te activeren
• ✔️ Gekoppeld aan één installatie / toestel
• ✔️ Direct geleverd en onmiddellijk bruikbaar
• ✔️ 100% werkend bij eerste correcte activatie

Na succesvolle activatie wordt de licentie als gebruikt beschouwd.

⚠️ Belangrijk om te weten

Na levering en succesvolle activatie:

• ❌ Kan een licentie niet opnieuw gebruikt worden op een andere installatie
• ❌ Is retour of terugbetaling niet mogelijk (digitale goederen)
• ❌ Kunnen wij geen heractivatie garanderen na wijzigingen aan uw systeem
• ❌ Hebben wij geen zicht op of controle over blokkeringen of wijzigingen vanuit Microsoft

Dit is standaard bij digitale softwarelicenties en geldt bij alle aanbieders van dergelijke producten, enkel zijn wij hier zeer transparant over.

? Wat als mijn licentie niet meer werkt?

Indien uw licentie niet meer geactiveerd kan worden:

• Controleer eerst of de juiste versie van de software geïnstalleerd is
• Zorg dat oude installaties volledig verwijderd zijn
• Volg opnieuw de installatie-instructies uit uw bestelmail

Blijft het probleem bestaan, dan is de meest efficiënte oplossing het aanschaffen van een nieuwe licentie.

? Waarom een nieuwe licentie?

Door de zeer scherpe prijs van onze software (vaak tot 80% goedkoper dan reguliere retailprijzen) is het in de praktijk sneller en voordeliger om een nieuwe sleutel te gebruiken dan uitgebreide technische troubleshooting.

Wij voorzien bovendien:

• ✔️ Snelle levering per e-mail
• ✔️ Veilige betaling

Vanwege de digitale aard van onze producten kunnen productcodes na levering niet worden geretourneerd.

Maar je bent volledig beschermd:

✔ Werkt je code niet? Dan krijg je direct een vervanging
✔ Snelle Nederlandse support bij vragen
✔ 100% activatiegarantie

? Hulp nodig? Onze klantenservice staat direct voor je klaar.

Wij zijn een gespecialiseerde webshop die zich richt op de verkoop van enkel softwarepakketten. Of je nu op zoek bent naar Windows-licenties, Office-pakketten, antivirussoftware of andere handige programma’s, bij ons ben je aan het juiste adres.

Wat ons uniek maakt? Onze scherpe prijzen en razendsnelle levering! Zodra je een bestelproces hebt afgerond, ontvang je binnen enkele minuten de benodigde software sleutel in je mailbox. Dit betekent geen gedoe met fysieke producten of lange wachttijden; alles gaat digitaal en super efficiënt! Hier zijn een paar redenen waarom klanten graag bij ons shoppen:

• Directe levering: Je krijgt je productcode meteen via e-mail.
• Veilig en betrouwbaar: Onze betalingen zijn veilig en je krijgt gegarandeerd een werkende code.
• Uitstekende klantenservice: Heb je vragen of problemen? Ons team staat altijd klaar om je te helpen.

Bij cd-keys.nl streven we naar eenvoud en gemak. Je hoeft niet langer te zoeken naar betrouwbare bronnen voor je software. Onze producten zijn 100% legitiem en geschikt voor zowel thuisgebruik als voor bedrijven. Bovendien houden we je via onze website op de hoogte van de laatste aanbiedingen en kortingen, zodat je altijd de beste deals kunt vinden. Als je nog vragen hebt of meer wilt weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan klaar om je te helpen! Ik hoop dat je nu wat meer inzicht hebt in wat we doen bij cd-keys.nl en waarom we de ideale keuze zijn voor je softwarebehoeften. Bedankt voor je interesse!

1. Product kiezen en toevoegen aan de winkelmand
   Je kiest het gewenste product en klikt op Toevoegen aan winkelmand.
   Staat er (in nabestelling) bij het product? Dan is het tijdelijk niet op voorraad. Dit wordt ook later op de danku-pagina opnieuw vermeld.

2. Naar de winkelmand gaan en afrekenen
   Open je winkelmand, controleer je producten en klik op Afrekenen.
   Vul je gegevens in en kies je betaalmethode (bv. Bancontact, PayPal, kredietkaart, …).

3. Betaling voltooien
   Zodra je betaling succesvol is, wordt de bestelling bevestigd. Je komt automatisch op de danku-pagina terecht.

4. Danku-pagina
   Hier zie je een overzicht van:
   – je bestelling
   – je betalingsstatus
   – eventuele extra opmerkingen
   – bij producten die niet op voorraad zijn zie je opnieuw (in nabestelling) staan.
   – Doe je een bestelling van op deze pagina: https://hp.cd-keys.nl/software, dan moet je ons mailen zodat we de nabestelling kunnen doorvoeren. 
   Dit is een goed moment om na te gaan of alles juist staat.

5. Bevestigingsmail ontvangen
   Kort na de betaling krijg je automatisch een bestelmail op het opgegeven e-mailadres.
   Krijg je geen mail?
   – Controleer je spam- of ongewenste map.
   – Kijk na of er geen typefout in je e-mailadres staat.
   – Twijfel je? Contacteer CD-Keys via de contactpagina.

6. Wat staat er in de bestelmail?
   – Een link naar de instructiepagina.
   – Een persoonlijk paswoord om in te loggen.
   – Onderaan de mail staat altijd jouw productsleutel (key) tenzij product zonder productsleutel (key) zoals een account...
   – Daarbij staat ook je activatiegarantie.

7. Inloggen op de instructiepagina
   Je gebruikt het paswoord uit de mail, logt in en volgt rustig alle stappen.
   De instructies zijn eenvoudig opgebouwd, ook voor wie geen ervaring heeft.

8. Productsleutel (key) en activatiegarantie
   Je key staat altijd onderaan je bestelmail, samen met een uiterste activeringsdatum.
   De garantie geldt dat je de key uiterlijk binnen 15 dagen (of uiterlijk tegen datum zoals vermeldt in bestelmail) moet activeren.
   Dat is de periode waarin CD-Keys een correcte activatie kan waarborgen.

Als je ergens vastloopt of iets niet vindt, kun je altijd contact opnemen via de contactpagina.

Na levering van uw productkey vervalt het herroepingsrecht en zijn restituties of omruilingen (conform artikel 16m van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten bij digitale levering).

Deze info staat ook bij product omschreven:

Na bestelling en betaling van een geldige en originele licentie of abonnement wordt die per direct naar uw e-mailadres gestuurd. Door de aard van het (digitaal) product kunnen wij deze na levering aan de klant niet meer retour nemen en is het niet mogelijk beroep te doen op het herroepingsrecht.

Klant gaat ook akkoord met Algemene voorwaarden bij zijn bestelling en daarin staat ook deze info vermeldt.

Dit bevat ook:

Verkeerd besteld product: bijvoorbeeld voor een ander besturingssysteem of een onjuiste editie die niet compatibel is met uw systeem. Contacteer ons dan en we bekijken dan een tegemoetkoming.

Uitzonderingen:

Verkeerde productinformatie: als de omschrijving op onze site afwijkt van wat u heeft ontvangen.

Ongeldige of niet-werkende key: in dat geval bent u verplicht eerst contact op te nemen met onze klantensupport via e-mail of het contactformulier, zo nodig kunnen we een nieuwe key sturen of support bieden. Doet u dit niet, of koopt u elders, dan vervalt ons recht op terugbetaling omdat we geen kans hebben gehad om ondersteuning te bieden.

Jazeker!

Deze licenties komen rechtstreeks van onze betrouwbare leveranciers. Ze zijn nieuw, legaal en 100% werkend. Hier een paar belangrijke punten:

• Legaal: Alle sleutels voldoen aan de wettelijke eisen.
• Betrouwbaar: Wij werken alleen met leveranciers die we volledig vertrouwen.

Kortom, je kunt met een gerust hart bij ons shoppen!

1. iDEAL | WERO

Met iDEAL betaal je eenvoudig en snel via internetbankieren. Voordelen:

• Directe betaling: Je bestelling wordt gelijk verwerkt.
• Veilig: Betalen via je vertrouwde bankomgeving.
• Geen extra kosten: Wat je ziet, is wat je betaalt.

2. Creditcards en Debetkaarten

Je kunt ook betalen met je creditcard zoals Visa, MasterCard of debetkaart. Voordelen:

• Flexibiliteit: Betalen en later afrekenen met je creditcardmaatschappij.
• Wereldwijd geaccepteerd: Je kunt overal ter wereld betalen met je creditcard.

3. PayPal

Betalen met PayPal gaat snel en veilig, zonder dat je je kaartgegevens moet delen. Je kunt eenvoudig afrekenen via je eigen PayPal-account.

• Afgeschermde betalingen via PayPal Buyer Protection.
• Directe bevestiging en snelle verwerking.

4. Cartes Bancaires

Voor onze Franse vrienden is het ook mogelijk om te betalen via Cartes Bancaires. Voordelen:

• Lokaal gemak: Gebruikmaken van je eigen bankkaart.
• Onmiddellijke afhandeling: Jouw betaling is meteen binnen.

5. Google Pay

Betalen met Google Pay is meteen geregeld via je smartphone of tablet. Je hoeft geen kaartnummers in te vullen en je betaling wordt direct verwerkt.

• Snelle en contactloze betalingen.
• Extra beveiliging dankzij je toestelverificatie (zoals vingerafdruk of pincode).

6. Apple Pay

Betalen met Apple Pay gaat vlot via je iPhone, iPad of Apple Watch. Je gegevens blijven privé en je betaling wordt onmiddellijk verwerkt.

• Snel en contactloos afrekenen.
• Beveiligd via Face ID, Touch ID of je toegangscode.

Vraag: Hoe kan ik een factuur aanvragen bij mijn bestelling?

Antwoord: Bij het afrekenen van uw bestelling kunt u een bestelbon naar het e-mailadres laten sturen dat u opgeeft. Wilt u specifiek een factuur ontvangen, dan kunt u de extra optie “Ik wil een factuur” aanklikken tijdens uw bestelling.

Vraag: Wat moet ik invullen om een factuur te ontvangen? Antwoord: Als u de optie “Ik wil een factuur” aanklikt, verschijnt er een extra veld waar u uw BTW-nummer kunt invullen. Vul hier uw BTW-nummer in om de factuur correct en automatisch op te laten maken. Zorg dan ook dat het volledige BTW-nummer ingevuld wordt inclusief landcode.

Vraag: Wanneer ontvang ik mijn factuur? Antwoord: De factuur wordt automatisch opgemaakt en onmiddellijk meegezonden met de ordermail, mits de transactie succesvol is verlopen.

Vraag: Zijn er kosten verbonden aan het ontvangen van een factuur? Antwoord:

• Bedrijven: Voor bedrijven is de factuur kosteloos.
• Particulieren: Voor particulieren wordt er een meerkost van 5 Euro gerekend voor de factuur.

Vraag: Waar kan ik mijn BTW-nummer invullen? Antwoord: Tijdens de bestelling ziet u een extra veld “BTW Nummer” verschijnen wanneer u de optie “Ik wil een factuur” selecteert. Hier kunt u uw BTW-nummer invoeren.

Wat betekent activatiegarantie bij de key?

Bij elk product hebben we een activatiegarantie, wat betekent dat de key binnen een specifiek aantal dagen moet worden geactiveerd. Als de key na deze periode wordt geactiveerd en er zijn activatieproblemen, valt dit niet onder de garantie. Toch zullen we ons best doen om u te helpen bij elk probleem. Het is belangrijk om, wanneer u bij https://hp.cd-keys.nl een product key koopt, Gelieve dit zo snel mogelijk te activeren, en in ieder geval binnen 15 dagen na aankoop, of uiterlijk tegen datum die vermeld staat in uw bestelmail. Zodra u uw ordermail ontvangt, ziet u naast uw key ook staan voor welke datum de key moet worden geactiveerd. Zie onderaan in ordermail;

• Controleer zeker uw spam map, soms kan een e-mail hierin terecht komen.
• Het kan zijn dat een e-mail eerst door een filter zoals bijvoorbeeld een greylisting module wordt tegengehouden.
• De mail komt normaal binnen 1 minuut tot 1 uur binnen in uw mailbox.
• Indien dit niet het geval is, contacteer ons en we zullen het probleem zo snel mogelijk behandelen.
• Het kan ook zijn dat er een typefout is gemaakt bij het invullen van de bestelling, stuur ons een e-mail met je naam, e-mail, datum van bestelling en we zullen dit zo snel mogelijk bekijken.
• Als je bij het plaatsen van je bestelling hebt gekozen voor de betaaloptie BANKOVERSCHRIJVING, ontvang je de ordermail met de sleutel pas nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Dit proces verloopt volledig geautomatiseerd.
• Bij bepaalde producten staat vermeld dat ze niet op voorraad zijn en alleen beschikbaar zijn via nabestelling. In dit geval ontvang je na het plaatsen van je bestelling geen ordermail. Zodra de sleutel weer op voorraad is, ontvang je de ordermail. Dit gebeurt doorgaans binnen 24 uur tijdens de werkweek.